Рейтинг@Mail.ru

NetCloud

Простыми словами о сетевых технологиях

Как проверить состояние подключения или что делать, когда нет интернета

Иногда возникает странная ситуация — вы, вроде бы, ничего не меняли в настройках, а интернета все равно нет. Для проведения профессиональной диагностики, мы еще немного «не созрели», но кое-что уже вполне можем поправить. Наших знаний уже вполне достаточно, чтобы исправить некоторые проблемы, которые могут возникнуть в домашней сети.

Корректное функционирование локальной сети зависит от множества факторов, включая стабильность питания, качества и количества установленных программ и аппаратного обеспечения, наличия внешних угроз. Только после этого всего можно говорить о правильных либо неправильных настройках. Огромное количество таких зависимостей очень затрудняет диагностику сетевых неполадок для неподготовленного пользователя. Поэтому в Windows 7 предусмотрен очень удобный механизм для подобной диагностики, а я постараюсь максимально подробно рассказать о том, как им пользоваться и вообще, что делать, если у вас вдруг пропал интернет.

В первую очередь можно глянуть на значок сети в области уведомлений. Как правило, если у вас проблемы с подключением, на этом значке в течении 1-2 минут появляется желтый восклицательный знак или красный крестик, если подключение совсем отсутствует. Но это очень поверхностная диагностика. Просто система с определенной периодичностью опрашивает состояние подключения, и если что-то не в порядке показывает вам соответствующий значок в панели уведомлений. Если интернет пропал после того, как система выполняла последний опрос, то не будет ни значка (он появится при первой же вашей попытке войти в сеть), ни интернета. Допустим, резкое падение скорости, она тоже может просто не увидеть: доступ к сайтам в интернете есть, значит все в порядке. Поэтому, вам может понадобиться более существенная диагностика. Для этого, в Центре управления сетями и общим доступом (его окно можно вызвать щелчком на том же значке сети на панели уведомлений) в группе «Просмотр активных сетей» нажмите на ссылку слева напротив «Подключения».

176764793_ba2821bf03e9f65525fdffbcec595ef9_800

2015-09-01-20_56_45-set-bez-dostupa-k-internetu

Проверка состояния подключения

Здесь можно проверить основные параметры соединения и посмотреть, проходит ли информация по сети. Цифры должны меняться, даже если у вас в данный момент закрыт браузер. Небольшое количество служебного трафика все-равно постоянно “гуляет” туда-назад по сети. Если ваш компьютер что-то «делает» в интернете, то цифры бегают намного быстрее. Щелкнув на кнопке «Сведения» можно проверить параметры настройки TCP\ IP, но самостоятельно они практически никогда не изменяются. Все-таки проверьте, потому что очень редкие исключения, но бывают.

skrinshot-26-02-2018-182207

Мастер сетевых устранения неполадок

Если интернета у вас все-таки нет, нажмите на кнопку «Диагностика». Это вызовет Мастера устранения сетевых неполадок, который проведет более глубокую диагностику подключения и подскажет, что именно вам нужно исправить. Его же можно вызвать воспользовавшись соответствующей ссылкой в Центре управления сетями и общим доступом. Она находится в самом низу окна. После поиска диагностических пакетов в интернете, вам будет показано окно, в котором можно выбрать диагностику каких именно неполадок вам необходимо устранить. Дальнейшие действия будут зависеть о выбранного вами режима.

  1. Подключение к интернету. Этот пункт мы выбираем, когда у нас отсутствует подключение к интернету. Далее система попросит вас уточнить: у вас совсем отсутствует подключение к сети, либо вы не можете получить доступ к конкретному сайту. Проблемы с сайтом, судя по моему опыту, ваша операционная система решить не сможет – попробуйте просто зайти на него, допустим, через пол часа. Скорее всего проблемы с хостингом, или вебмастер “перемудрил” с настройками. Если же проблема с выходом в интернет в целом, то Мастер выполнит тестовое подключение к официальному сайту Microsoft и, если действительно подключение отсутствует, то вам покажут описание причин неполадок и рекомендации по их устранению. Если же вы все-таки решили устранить таким образом проблемы с доступом к определенному сайту, тогда введите его адрес в появившемся окне и далее следуйте указаниям Мастера.
  2. Общие папки. Проблемы решаются аналогично вышеописанному методу. Чтобы решить проблему, вам необходимо будет указать сетевой путь к имеющейся папке.
  3. Сетевой адаптер. Выберите этот пункт, если проблема касается неполадок с вашим сетевым адаптером. все действия выполняются в пошаговом режиме и сопровождаются подробными указаниями. Поэтому этот процесс не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей.
  4. Входящие подключения. Этот пункт вам необходимо выбрать если ваш компьютер недоступен для других членов сети. Мастер проверит настройки брандмауэра. Возможно, проблема заключается именно в них.

Но чаще всего, достаточно просто перегрузить модем или роутер. Для этого отключите его от питания, подождите 30 секунд и включите опять. Через минутку-другую, скорее всего, у вас все наладится. Если и это не поможет, то позвоните провайдеру. Интернет может появиться и после банальной перезагрузки порта, а это могут сделать только там.