Рейтинг@Mail.ru
Смартфоны
Что делать если не работает камера в Honor
anton
20-05-2019 15:20
7 мин на чтение
233 views
0

Большинство из нас привыкло полагаться на смартфоны и сильно расстраиваются, когда что-то не работает. Если вы столкнулись с проблемой: не работает камера в Honor, тогда пришли по адресу. Одной из причин, по которой люди выбирают смартфоны Honor является именно качественная камера. В этой статье мы рассмотрим несколько рекомендаций что делать, когда Honor «‎не видит» камеру.

Почему Honor может не «‎не видеть» камеру

Если при попытке получить доступ к камере на смартфоне Honor появляется следующее сообщение об ошибке: «Ошибка камеры: не удалось подключиться к камере», это означает, что существует проблема либо с программным обеспечением устройства, либо с его аппаратным обеспечением.

Эта ошибка проявляется в том, что при попытке запуска камеры из приложения камеры напрямую или из другого приложения (VK, WhatsApp, Skype и т.д.), вы получите черный экран и вскоре после этого появится сообщение об ошибке.

Возможные причины того, что не работает камера в Honor:

  • вирусы;
  • некорректная работа камеры с другим приложением;
  • засоренный кэш приложения камеры;
  • проблемы в прошивке Android;
  • недостаток памяти;
  • не читается карта памяти;
  • повреждение самой камеры;
  • порвался или окислился шлейф камеры.

Подумайте, в результате чего перестала работать камера в вашем смартфоне Honor. Например, понятно, что если ранее смартфон падал в воду, то проблема скорее всего в механическом повреждении камеры. В таком случае стоит обратить внимание на последние два пункта списка и отнести смартфон в сервисный центр, либо попытаться починить его самостоятельно. Если же вы не роняли смартфон, то проблема вероятно в программной оболочке.

Советуем перед началом всех манипуляций проверить Honor на вирусы. Это можно сделать любым антивирусом, скаченным из Play Market.

Рассмотрите несколько рекомендаций, которые позволят выяснить причину неработающей камеры и устранить проблему.

Первое решение: перезагрузка Honor в безопасном режиме

Первым решением будет перезапуск вашего устройства. Это не идеальное решение, но оно может помочь в решении многих проблем с Android, поэтому стоит попробовать его.

Если обычная перезагрузка не помогла, вы можете попробовать включить функцию безопасного режима Android. По сути, когда вы включаете безопасный режим, все сторонние приложения будут временно отключены. Поэтому, если вы перезагрузите Honor в безопасном режиме и камера заработает, то сразу поймете, что проблема в одном из сторонних приложений.

Для того, чтобы перезагрузить ваш смартфон Honor в безопасном режиме, нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню отключения.
  2. Затем нажмите на кнопку выключения питания, удерживайте ее в течении нескольких секунд, пока на экране не появится сообщение.
  3. Когда вас спросят, хотите ли вы перезагрузиться в безопасном режиме, подтвердите это.

После того, как ваше устройство было перезапущено в безопасном режиме, перейдите к камере. Сделайте несколько снимков, выйдите из приложения, запустите его и посмотрите, сможете ли вы сделать снимки снова. Если камера работает нормально, вы будете знать, что ошибка связана с другим приложением.

После чего, перезапустите свой телефон и начните удалять все сторонние приложения по одному. Каждый раз, когда вы удаляете один из них, попробуйте использовать камеру. Это единственный способ узнать, какое приложение вызывает проблему. Очевидно, вы можете переустановить любое из удаленных приложений позже, если все еще захотите использовать.

Второе решение: сброс обновлений и кэша

Но что делать, если приложение камеры по-прежнему не работает, а удаление приложений не дает результатов? В этом случае вы сузили круг проблем до самого приложения камеры.

  1. Зайдите в настройки Android.
  2. Затем зайдите в приложения и найдите приложение камеры.
  3. Удалите все обновления для камеры.
  4. Затем очистите весь кеш и данные.
  5. Затем принудительно остановите приложение камеры.
  6. Переустановите все обновления.
  7. После того, как вы прошли все эти шаги, проверьте, работает ли приложение камеры теперь, как вы делали раньше.

Заходим на Настройки, выбираем раздел Приложения.

Находим стандартное приложение камеры, заходим в раздел Память.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш.

Останавливаем приложение камеры, после чего пытаемся заново его запустить.

Если ничего из этого не работает, попробуйте следующее решение.

Третье решение: попробуйте приложения для камеры из Play Market

Вы перезагрузили Honor в безопасном режиме, сбросили все обновления и кэш камеры, но проблема не уходит? Тогда настало время перейти к третьему шагу. Вполне вероятно, что встроенное приложение камеры имеет какой-то «баг». В этом случае можно попробовать установить другое приложение для камеры, к счастью в Play Market таких много.

Зайдите в Google Pay и введите запрос «Камера». После чего скачайте любое понравившееся вам приложение для камеры. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы.

Я скачал приложение HD Камера. После запуска приложения нужно разрешить доступ для съемки видео и фото.

Четвертое решение: Hard Reset

Дальше идут самые радикальные решения. Первое из них – сброс смартфона Honor до заводских настроек. Перед сбросом просим вас сохранить все важные файлы (фото, видео, документы) на другой носитель. Это может быть компьютер, облачное хранилище, SD -карта и т.д. Также подзарядите смартфон перед сбросом, чтобы он не выключился в процессе. Далее заходим в настройки -> Система -> Сброс -> Сброс заводских настроек.

Пятое решение: перепрошивка смартфона

Если вы точно уверены, что проблема не в физическом повреждении камеры (или ее шлейфа) и попробовали все вышеприведенные советы, можно попробовать перепрошить Honor.

Прошивка – это все программное обеспечение смартфона. Перепрошить значить удалить старое ПО и установить новое. Если у вас нет достаточных навыков лучше не занимайтесь перепрошивкой, потому что можно легко «‎убить» свой смартфон.

В рамках данной статьи мы не будем в рассказывать о том, как перепрошивать смартфоны на Android. Есть множество материалов в Интернете на эту тему. Если вы не уверены в своих силах, лучше отнесите телефон специалистам.

Вот видео про прошивку смартфонов на Android, если все таки решитесь.

Шестое решение: замена модуля камеры

Последнее решение для опытных пользователей Honor. Для начала вам необходимо приобрести модуль камеры для Honor (кстати можно заказать его на AliExpress).

Также вам понадобиться набор инструментов для ремонта смартфонов.

Разберите смартфон и замените шлейф камеры.

Видео о замене камеры на Honor не нашел. Но есть видео про замену камеры на телефоне THL 4000.

 


 

Мы оказываем услуги по ремонту и настройке компьютеров, смартфонов, планшетов, wi-fi роутеров, модемов, IP-TV, принтеров. Качественно и недорого. Возникла проблема? Заполните форму ниже и мы Вам перезвоним.